ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!
Дорогие друзья, рады приветствовать Вас в нашем гостиничном комплексе «Витражи», расположенном в одном из самых живописных уголков горной Шории. Стремясь к совершенству и максимальному уюту, мы по-старались создать для наших гостей самые лучшие условия и сделать отдых в Шерегеше ещё более приятным, безопасным, доступным поистине незабываемым.
Мы по-настоящему гордимся тем, что желание создать гостевой комплекс «Витражи» максимально экологичным, окруженным лесом, помогло нам создать мир, полный комфорта, отдыха и наслаждения, - в общем говоря, всё, что необходимо, для того чтобы просто почувствовать себя счастливым, наслаждаясь атмосферой Шерегеша.
Нам важно Ваше мнение о пребывании в нашем гостиничном комплексе. Ваши пожелания и замечания в Анкете гостя помогут нам стать ещё лучше.
ОТДЫХАЙТЕ С КОМФОРТОМ
Наш гостиничный комплекс «Витражи» расположен на именитом горнолыжном курорте Шерегеш. Год открытия — 2018. Гостиничный комплекс состоит из трех гостевых домов на два номера для компании 6-8 человек, одного гостевого дома на четыре семейных номера для компании 2-5 человек. Кроме того, на территории гостиничного комплекса работает 2 русско-японские бани.
ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ
Забронировать номер нашем гостиничном комплексе можно 24 часа в сутки. 7 дней в неделю 365 дней в году:
- По телефону 8-950-583-33-33.
- Через сайт hotel-vitrazhi.ru
- Через системы бронирования отелей kuzuk.ru, booking.com
Дополнительные услуги:
- Бесплатная парковка для гостей
- Банный комплекс (оплачивается отдельно)
ОПЛАТА ПРОЖИВАНИЯ
Плата за проживание в Отеле взимается в соответствии с единым расчетным часом – 16:00 часов текущих суток по местному времени. При выезде из гостиничного комплекса, необходимо освободить номер до 13-00 (в случае отсутствия заезда, время выезда можно согласовать с администратором).
Заселение в номер производится только после внесения гостем полной оплаты за весь предполагаемый период проживания и внесения суммы депозита в размере 1000 руб. за каждый номер. Внесение депозита является обязательным условием предоставления услуги проживание в Комплексе.
Депозит может быть внесен только наличными на ресепшен комплекса при заселении. Из суммы депозита могут быть удержаны штрафы за нарушение Правил Комплекса, компенсация убытков от порчи/утраты иму-щества комплекса, в т.ч. потери ключей, а также стоимость дополнительных услуг, в т.ч. уборка кухни, дополнительные места и пр. Удержание всех сумм осуществляется на основании тарифов комплекса. При отсутствии суммы залога при заселении администрация вправе отказать гостю в оказании услуг проживания. Обратите внимание: кредитные карты к оплате по депозиту не принимаются.
Во время выезда сумма депозита возвращается в 100% объеме при отсутствии нарушений правил проживания в гостиничном комплексе «Витражи».
При необходимости продления проживания, просьба заблаговременно согласовать время выезда. В случае задержки выезда плата за номер взимается в следующем порядке:
- не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата (200руб. час);
- от 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за по-ловину суток;
- от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.
За проживание детей в возрасте до 5 лет в одном номере с родителями без предоставления дополнительно-го места плата не взимается.
Мы ценим Ваше время и поэтому просим Вас заблаговременно сообщишь администратору о дате и часе выезда, для того чтобы процесс «выселения» прошел как можно быстрее. Тем не менее, пожалуйста, планируя свое время, помните, что процедура выезда и оплаты может занять до 20 минут.
Штрафные санкции (условия являются публичной офертой):
За отказ от бронирования, не заезд или несвоевременный заезд заказчика исполнитель вправе взять плату с него за фактический простой номера, согласно Постановления Правительства РФ от 09.10.2015 №1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации". Взимаемый размер денежных средств не может превышать плату за простой более чем за одни сутки.
В случае досрочного выезда из гостиницы, возвращается часть денежных средств, уплаченных за проживание. Со-гласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (агентское вознаграждение).
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЧНОМ КОМПЛЕКСЕ
Для того чтобы сделать Ваше пребывание у нас более приятным и безопасным, мы хотели бы попросить Вас соблюдать следующие правила:
- Поселение в Отель осуществляется только при наличии паспорта РФ и свидетельства о рождении (дети), для иностранных граждан — удостоверения личности, миграционной карты (при наличии отметки о регистрации в Российской Федерации.
- При заселении мы выдаем ключи от номера которые открывают основной вход и забронированный Вами но-мер.
- При заселении в номер следует обратить внимание на перечень имущества в номере. При обнаружении какого-либо предмета или обнаружения его дефекта (поломки) следует немедленно сообщить дежурному администратору.
- В целях сохранения Вашего имущества, покидая номер рекомендуется закрывать окна. Выходя, убедитесь, что дверь Вашего номера закрыта.
- Администрация гарантирует проживающим сохранность личных вещей, находящихся в номере, при условии соблюдения порядка проживания в комплексе, но не несет ответственности за оставленные в номере деньги и иные валютные ценности, ценные бумаги, драгоценности и другие ценные вещи.
- Мы рады Вам и Вашим гостям, которых Вы можете принимать круглосуточно, но с обязательной регистрацией в службе приема и размещения. Прием гостей в но-мере после 23-00, при длительности визита более часа, расценивается как предоставление дополнительного места.
- Пожалуйста, не забывайте своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные Вам услуги.
- Уважаемые гости! Просим Вас бережно относится к имуществу и оборудованию нашего комплекса. В случае порчи имущества Гость оплачивает стоимость согласно прейскуранту.
- Чтобы Ваше пребывание и пребывание других гостей нашего Отеля было максимально комфортным, мы про-сим соблюдать тишину после 22-00.
- Проживание в комплексе с домашними животными возможно по предварительной договоренности с администрацией, стоимость размещения животного - 1000 руб. в сутки, залог – 3000 руб.
За животных, проживающих без согласия Админи-страции комплекса, плата взимается по ставке двойной стоимости размещения животного, плюс штраф за несоблюдения Комплекса – 2000 рублей+5000 рублей (штраф).
Уборка продуктов жизнедеятельности, а также экскрементов животного осуществляется хозяином самостоятельно. За нарушение данного правила взимается штраф в размере 1000 рублей.
- Запрещается курить в номерах и холлах Отеля (от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граж-дан от воздействия окружающего табачного дыма и по-следствий потребления табака»). За курение взимается штраф в размере 3000 рублей с последующим отказом в проживании в Отеле. Штраф будет включен Вам в счет при выезде.
- В целях обеспечения Вашей безопасности, мы просим не приглашать в номер незнакомых людей, оставлять гостей одних в номере, передавать ключи, оставлять дверь номера открытой.
- Для предотвращения несчастных случаев мы просим соблюдать правила пожарной безопасности и правила пользования электрическими приборами.
- Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдается по первому требованию Гостя.
- Смена постельного белья производится в Отеле один раз в три дня. По Вашей просьбе может осуществляться внеочередная смена белья за дополнительную плату в размере 500руб.
- В случае любого чрезвычайного происшествия или внештатной ситуации гость обязан незамедлительно уве-домить Администратора Комплекса лично или по сред-ством телефонного звонка на номер: 8-950-583-3333.
- Администрация Комплекса оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми при-борами.
- Администрация Комплекса вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем по-рядке, либо отказать Гостю в продлении срока проживания в случае:
- o нарушения гостем порядка проживания;
- o несвоевременной оплаты услуг отеля;
- o причинения отелю материального ущерба;
- o некорректном и невежливом отношении к персоналу либо другим Гостям отеля;
- o исчерпание суммы депозита.
- Покидая наш загородный комплекс, оставлять все предметы мебели и обустройства на своих исходных местах.
- Стоимость услуг по уборке кухни и мытью посуды составляет 1000 руб. Если Вы не планируете оплачивать данную услугу, пожалуйста, произведите самостоятельно уборку кухни и оставьте после себя чистую посуду.
- Обращаем Ваше внимание, что наш Загородный Комплекс является экологическим проектом, в связи, с чем просим Вас бережно обращаться с ресурсами и инфраструктурой Комплекса, влияющими на состояние окружающей среды, в том числе:
- o Выкидывать мусор только в специально отведенных для этого местах.
- o Экономно расходовать электроэнергию в Вашем номере.
- o Не оставлять краны, душевые и прочие точки водопотребления в открытом состоянии без необходимости.
- o Не выбрасывать бумагу и средства личной гигиены в унитаз.
- o Не открывать окна в холодный период времени.
- В НОМЕРЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- Шуметь и нарушать отдых других гостей с 22:00 - 7:00;
- Перемещаться по номерам в горнолыжных ботинках;
- Оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие;
- Передавать посторонним ключи от номера;
- Хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие и т.п.
- Курить.
В случае неоднократного грубого нарушения правил, действующих в Комплексе, связанных с риском для жизни, здоровья сотрудников и гостей, а также с риском порчи имущества комплекса и гостей, создание пожароопасных ситуаций, нарушения действующего законодательства, администрация вправе приостановить обслуживание и потребовать немедленно покинуть комплекс без компенсации затрат и возмещения убытков нарушителям.
СОХРАННОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Гостям Отеля гарантируется нераспространение персо-нальных данных в соответствии с федеральным законом №152-ФЗ 27.06.2006г. «О персональных данных»
ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
- Строго соблюдайте правила пожарной безопасности и правила пользования электрическими приборами, не допуская возникновения очагов пожара
- В номерах НЕ КУРЯТ!!!
- Постарайтесь запомнить местонахождение кранов и огнетушителей
- Запрещается хранить в номере воспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные приборы;
- Напоминаем Вам, что опасно накрывать включенные торшеры, настольные лампы, радиаторы отопления, во избежание воспламенения.
ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЭЛЕКТРОПРИБОРОВ
В соответствии с правилами пожарной безопасности, «Правилами устройства электроустановок» запрещается :
- Пользоваться электроприборами, имеющими внешние повреждения, неисправности
- Пользоваться поврежденными розетками, электрошнурами с поврежденной изоляцией; допускать к электроприборам маленьких детей
- Уходя из гостиничного номера, оставлять включенными в сеть электроприборы (кроме холодильника).
В случае неисправности каких-либо приборов незамед-лительно поставьте в известность администраторов.
В КОМПЛЕКТАЦИЮ НОМЕРА ВХОДИТ:
Порча или утеря имущества гостиничного комплекса по вине Гостя оплачивается согласно утвержденному перечню. Повреждения мебели или интерьера рассматривается в индивидуальном порядке
- Наименование предмета Количество цена за шт.
- Санузел
- Зеркало 1 2500
- полотенце для лица 2 500
- стакан для зубных щеток 1 500
- ершик для унитаза 2 500
- вердо мусорн. 2 600
- коврик 1 300
- Гостиная зона
- ложка для обуви 1 300
- зеркало 3 3000
- телевизор 1 35000
- покрывало 1.5 сп. 2 9000
- покрывало 2 сп. 2 15000
- одеяло 175*205 3 1500
- одеяло 145*205 2 1300
- подушка 50*70 8 700
- наматрасник 90*200 2 1200
- наматрасник 160*200 2 1700
- кпб 2 сп 3 1600
- кпб 1.5 сп 2 1300
- полотенце 70*140 8 700
- полотенце 40*70 8 320
- матрас 90*200 2 7000
- матрас 160*200 2 10000
- Кухонная зона
- чайник 1 1500
- микроволновка 1 5000
- тарелка 24 500
- салатник 1 300
- салатник малый 8 100
- кружка чайная 8 100
- блюдце чайное 8 100
- стакан 8 100
- кружка пивная 6 300
- рюмка 8 200
- бокал винный 8 300
- вилка 8 100
- ложка 8 100
- нож столовый 5 100
- ложка чайная 6 100
- нож разделочный 2 300
- штопор 1 500
- стол. Принадл. 3 200
- открывашка 1 500
- открывашка дер. 1 100
- лиген 1 700
- кострюля 2 1000
- дуршлак 1 300
- сковорода 1 1500
- терка 1 300
- доска раздел. 2 350
- салонка 1 200
- подставки 2 200
- кухонное полотенце 2 100
- крышка для микроволновки 1 200